Tag

Pengembalian Dana (Refund)

Demi kenyamanan Anda, untuk pengembalian dana atau pembatalan transaksi dapat Anda lakukan berdasarkan pada metode pembayaran pada saat pemesanan di store.telkomsolution.id

Untuk metode pembayaran bank transfer, pengembalian akan kami lakukan melalui Transfer Bank, dengan proses memakan waktu selama 3 – 7 hari kerja. Kami akan menginformasikan kepada Anda melalui email apabila pengembalian dana telah diproses. Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada tagihan Bank Anda sesuai estimasi waktu Bank penerbit.

Jangka waktu pengembalian uang (refund) dihitung setelah customer memperoleh persetujuan dari pihak store.telkomsolution.id. Untuk pengembalian uang (refund) melalui rekening, customer diharapkan menyediakan nomor rekening.

Keputusan dan Kebijakan store.telkomsolution.id mengenai persetujuan atau pengembalian uang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. store.telkomsolution.id berhak untuk menolak pengajuan pengembalian Anda.